1. GÉNÉRALITÉS

Hair Helpline LLC ("Hair Helpline LLC" ou "nous" ou "notre") respecte la vie privée de toute personne ("visiteur des sites", "utilisateur" ou "vous") qui utilise notre site web à hairhelpline.com, ainsi que d'autres appareils ou applications en ligne qui y sont liés ou connectés (collectivement, les "sites").

L'avis de confidentialité de Hair Helpline LLC ("avis de confidentialité") est conçu pour vous informer, en tant qu'utilisateur des sites, des types d'informations personnelles que Hair Helpline LLC peut recueillir à votre sujet ou auprès de vous dans le cadre de votre utilisation des sites. Il a également pour but d'expliquer les conditions dans lesquelles Hair Helpline LLC utilise et divulgue ces informations personnelles, ainsi que vos droits concernant ces informations personnelles.

Les sites sont hébergés aux États-Unis et sont soumis aux lois fédérales et d'État américaines. Si vous accédez à nos sites à partir d'autres juridictions, sachez que vous nous transférez vos informations personnelles aux États-Unis et qu'en utilisant nos sites, vous acceptez ce transfert et l'utilisation de vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité. Vous acceptez également de vous conformer aux lois applicables de l'État du Delaware et aux lois fédérales américaines concernant votre utilisation des sites et vos accords avec nous. Si votre utilisation des sites est illégale dans votre juridiction, veuillez ne pas utiliser les sites.

Informations sur l'entreprise

Hair Helpline LLC

Courriel : [email protected]

2. COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Hair Helpline LLC recueille des informations personnelles auprès des utilisateurs des sites. Lorsque vous naviguez sur nos sites, que vous vous abonnez à nos services ou que vous nous contactez par le biais de divers formulaires sociaux ou web, vous partagez volontairement des informations personnelles avec nous. Ces informations personnelles comprennent également diverses données que nous collectons automatiquement. Il peut s'agir de l'adresse IP (Internet Protocol) de l'utilisateur, de son système d'exploitation, de son type de navigateur et des emplacements des sites que l'utilisateur consulte juste avant d'arriver sur les sites, pendant qu'il navigue et immédiatement après avoir quitté les sites. Il peut également s'agir de divers aspects techniques de l'ordinateur ou du navigateur de l'utilisateur et de ses habitudes de navigation, qui sont collectés par le biais de cookies. Hair Helpline LLC peut analyser diverses informations personnelles mentionnées recueillies auprès des utilisateurs ou à leur sujet pour aider Hair Helpline LLC à mieux comprendre comment les sites sont utilisés et comment les améliorer. En identifiant les modèles et les tendances d'utilisation, Hair Helpline LLC est en mesure de mieux concevoir les sites afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs, à la fois en termes de contenu et de facilité d'utilisation. De temps à autre, Hair Helpline LLC peut également publier les informations anonymes recueillies auprès des utilisateurs dans l'ensemble, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d'utilisation des sites.

Lorsque nous estimons que la divulgation est appropriée, nous pouvons divulguer vos informations pour aider à enquêter, prévenir ou prendre d'autres mesures concernant des activités illégales, des suspicions de fraude ou d'autres actes répréhensibles ; pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Hair Helpline LLC, de nos utilisateurs, de nos employés ou d'autres personnes ; pour se conformer à la loi applicable ou coopérer avec les forces de l'ordre ; pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres accords ou politiques, en réponse à une citation à comparaître ou à une demande d'enquête similaire, à une décision de justice ou à une demande de coopération de la part d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'un autre organisme gouvernemental ; pour établir ou exercer nos droits légaux ; pour nous défendre contre des réclamations légales ; ou si la loi l'exige. Dans de tels cas, nous pouvons soulever ou renoncer à toute objection légale ou à tout droit dont nous disposons. Nous vous informerons si cela est autorisé avant de procéder à de telles divulgations.

Hair Helpline LLC se réserve le droit de transférer toutes les informations en sa possession à une organisation successeur en cas de fusion, d'acquisition, de faillite ou d'autre vente de tout ou partie des actifs de Hair Helpline LLC. Sauf en cas d'ordonnance d'un tribunal des faillites ou autre, l'utilisation et la divulgation de toutes les informations transférées seront soumises au présent avis de confidentialité ou à un nouvel avis de confidentialité si vous êtes informé de ce nouvel avis de confidentialité et si vous avez la possibilité de vous y opposer de manière affirmative.

3. PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Dispositions générales

Hair Helpline LLC interdit contractuellement à ses sous-traitants, affiliés, vendeurs et fournisseurs de divulguer toute information personnelle reçue de Hair Helpline LLC, autrement que conformément au présent avis de confidentialité. Ces tiers peuvent inclure des annonceurs, des fournisseurs de jeux, des utilitaires, des widgets et une variété d'autres applications tierces accessibles par le biais des sites. Hair Helpline LLC ne possède ni ne contrôle les sites web et applications de tiers accessibles via les sites. Par conséquent, le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles fournies ou collectées par les tiers qui les exploitent. Avant de visiter un tiers ou d'utiliser une application tierce, que ce soit par le biais d'un lien sur les sites, directement via les sites ou autrement, et avant de fournir des informations personnelles à un tel tiers, les utilisateurs doivent s'informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ces sites ou applications, et doivent prendre les mesures nécessaires pour, à la discrétion de ces utilisateurs, protéger leur vie privée.

Annonceurs tiers

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez les sites. Ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur les sites qui sont contenues dans les cookies afin de vous proposer des publicités sur les biens et services qui vous intéressent. En utilisant un outil créé par le Initiative pour la publicité en réseauvous pouvez se retirer de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers simultanément. Si vous souhaitez obtenir des informations plus personnelles sur cette pratique et connaître vos possibilités de refuser que ces informations personnelles soient utilisées par ces sociétés, veuillez suivre les liens suivants : http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://preferences-mgr.truste.com/ou http://www.aboutads.info/choices/.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers, dont Google, qui utilisent des cookies de première partie (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies de tierce partie (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de votre activité passée sur les sites, y compris Google Analytics pour la publicité par affichage. Les informations personnelles collectées peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Si vous ne souhaitez pas que des informations personnelles soient collectées et utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer une option de désactivation dans votre navigateur web (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/) et/ou de désactiver Google Analytics pour Display Advertising ou le Réseau Display de Google en utilisant les Paramètres des annonces de Google (www.google.com/settings/ads).

Médias sociaux

Nous pouvons utiliser des hyperliens sur les sites qui vous redirigeront vers un réseau social si vous cliquez sur le lien en question. Toutefois, lorsque vous cliquez sur un plug-in social, tel que le bouton "J'aime" de Facebook ou le bouton "Tweet" de Twitter, le plug-in du réseau social concerné est activé et votre navigateur se connecte directement aux serveurs de ce fournisseur. Si vous n'utilisez pas ces boutons, aucune de vos données ne sera envoyée aux fournisseurs de plugins des réseaux sociaux respectifs. Pour illustrer davantage ce point, imaginez le scénario dans lequel vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook sur les sites. Facebook recevra votre adresse IP, la version du navigateur et la résolution de l'écran, ainsi que le système d'exploitation de l'appareil que vous avez utilisé pour accéder aux sites. Les paramètres relatifs à la protection de la vie privée peuvent être trouvés sur les sites web de ces réseaux sociaux et ne sont pas sous notre contrôle.

Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles, qui peuvent inclure votre nom et vos coordonnées (y compris votre adresse électronique) avec nos fournisseurs de services autorisés qui effectuent certains services en notre nom. Ces services peuvent comprendre l'exécution des commandes, la fourniture d'un service clientèle et d'une assistance marketing, la réalisation d'analyses commerciales et de ventes, le soutien des fonctionnalités des sites et le soutien des concours, des loteries, des enquêtes et d'autres fonctions offertes par l'intermédiaire des sites. Nous pouvons également partager votre nom, vos coordonnées et les informations relatives à votre carte de crédit avec nos prestataires de services autorisés qui traitent les paiements par carte de crédit. Ces prestataires de services peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations personnelles à d'autres fins. Vous pouvez nous contacter pour obtenir notre liste actuelle de prestataires.

Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part, Hair Helpline LLC peut fournir vos informations personnelles à des tiers, avec votre consentement, afin que ces tiers puissent vous contacter directement au sujet de produits et services supplémentaires. Pour que vos informations personnelles ne soient plus utilisées à des fins de communication commerciale, vous pouvez :

-  Se désinscrire en cliquant sur le bouton de désinscription qui se trouve dans le pied de page de nos courriels.

4. SÉCURITÉ

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et prenons des mesures électroniques, personnelles et physiques raisonnables pour les protéger contre la perte, le vol, l'altération ou l'utilisation abusive. Toutefois, nous vous informons que même les meilleures mesures de sécurité ne peuvent pas éliminer tous les risques. Nous ne pouvons pas garantir que seules les personnes autorisées consulteront vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables du contournement par des tiers des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité.

Nous nous engageons à protéger toutes les informations personnelles sur les sites dans la mesure du nécessaire. Cependant, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations personnelles en gardant votre mot de passe et l'accès à votre ordinateur/appareil mobile confidentiels. Si vous avez un compte chez Hair Helpline LLC et que vous pensez que quelqu'un a obtenu un accès non autorisé à votre compte, veuillez changer votre mot de passe dès que possible. Si vous perdez le contrôle de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement.

5. DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE - UTILISATEURS CALIFORNIENS

Si vous avez moins de 18 ans

Si vous avez un compte enregistré auprès de Hair Helpline LLC, vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles non désirées que vous publiez sur nos sites. Pour demander la suppression de ces informations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Veillez à indiquer l'adresse électronique de votre compte et à préciser que vous résidez en Californie.

Loi "Shine the Light" (Faites briller la lumière)

La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, des informations personnelles sur les informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Le cas échéant, ces informations personnelles comprendront une liste des catégories d'informations personnelles qui ont été partagées et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez la soumettre par écrit à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. ENFANTS

La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne ("COPPA") protège la vie privée en ligne des enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons ni ne conservons sciemment des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 13 ans, sauf dans les cas autorisés par la loi. Toute personne qui fournit des informations personnelles par l'intermédiaire des sites nous déclare être âgée de 13 ans ou plus. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été recueillies auprès d'un utilisateur de moins de 13 ans sur ou par l'intermédiaire des sites, nous prendrons les mesures appropriées pour que ces informations personnelles soient supprimées. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans qui est devenu membre des sites ou qui a transféré des informations personnelles sur les sites, veuillez contacter Hair Helpline LLC en utilisant nos coordonnées ci-dessous pour que le compte de cet enfant soit résilié et que ses informations personnelles soient supprimées.

7. AVIS DE NON-PISTAGE 

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de respect de la vie privée et refuser que les données relatives à vos activités de navigation en ligne soient contrôlées et collectées. Les sites répondent actuellement aux signaux ou mécanismes de navigation DNT.

8. DROIT APPLICABLE

Les litiges relatifs aux questions de confidentialité contenues dans le présent avis de confidentialité seront régis par le droit de l'État du Delaware. Vous acceptez également de vous conformer à toute limitation des dommages contenue dans nos conditions d'utilisation ou dans tout autre accord que nous avons conclu avec vous.

9. MODIFICATIONS DE L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Hair Helpline LLC peut, à sa seule discrétion, modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. Toute modification de l'avis de confidentialité de Hair Helpline LLC sera reflétée sur cette page et la date de la nouvelle version sera indiquée en haut de cet avis de confidentialité. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations personnelles que nous possédons sur vous et votre compte. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications apportées à cet avis de confidentialité. Hair Helpline LLC publiera toujours de nouvelles versions de l'avis de confidentialité sur les sites. Toutefois, Hair Helpline LLC peut, à sa discrétion, décider d'informer les utilisateurs des modifications apportées à cet avis de confidentialité par courrier électronique ou par tout autre moyen. En conséquence, il est important que les utilisateurs conservent et mettent à jour leurs informations personnelles de contact.

10. CONTACT

Si vous avez des questions concernant notre avis sur la protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

Hair Helpline LLC

Courriel : [email protected]